Mibew Messenger は、Webサイト上のライブカスタマーサポート向けに設計されています。
あなたがWebサイトの訪問者だと想像してください。わかりましたか？質問があるとき、たくさんのリンクをたどって無限に待ちたいとは思いませんよね。そんな欠点があるサイトには飽きて、別の場所に行ってしまうでしょう。合理的な人なら誰でも同じことをします。Mibew Messengerを使えば、この問題を解決し、顧客を維持することができます。
インストール後、サイト上にオペレーターと直接連絡を取るためのボタンが表示され、オペレーターが即座にすべての質問に答えます。また、チャットを別のオペレーターに転送することもできます。相談はブラウザウィンドウ内で直接行われます。Mibew Messengerは、広範なモデレーション機能も提供します。
これには、顧客がどこから来たのかを追跡する機能が含まれます。もう一つの興味深く便利な機能は、チャット検索です。これを使って履歴から古いメッセージを見つけることができます。各訪問者ごとにメッセージ履歴を個別に表示できます。利便性のために、オペレーターグループを作成することもできます。
| バージョン | 1.6.9 |
| Platforms | Windows, macOS |
| Developer | mibew |
| サイズ | 489 Кб |
| ライセンス | Free |
| Views | 507 |
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