Na maioria das vezes, a causa de uma tela preta ao carregar o Windows XP é um HDD mal conectado ou um sistema operacional corrompido. Para corrigir esse problema, recomendamos que primeiro verifique todas as conexões na unidade de sistema. Em particular, aconselhamos verificar as conexões da fonte de alimentação à placa-mãe e a conexão do HDD à placa-mãe.
Se todas as conexões estiverem em ordem ou o Windows ainda não carregar após melhorar as conexões dos fios, então neste caso, existem 2 soluções possíveis.
- Primeiramente, o problema pode ser devido a um sistema operacional corrompido.
- Em segundo lugar, o problema pode ser devido a uma prioridade de BOOT configurada incorretamente na BIOS.
No primeiro caso, recomendamos que simplesmente reinstale ou restaure o sistema operacional Windows.
Se você tiver apenas um disco local C no seu computador, que armazena todos os seus arquivos, incluindo o sistema operacional, e não quiser perder esses arquivos, entre em contato com um profissional que o ajudará a resolver o problema o mais rápido possível sem perder arquivos.
Caso contrário, se você tiver um disco local C no seu computador, que contém apenas o Windows, e vários outros discos locais, então você pode reinstalar o sistema operacional Windows com segurança, já que o processo de reinstalação formata apenas o disco local C, ou seja, o disco do sistema.
No segundo caso, o problema pode ser devido a uma BOOT Priority configurada incorretamente. Para diagnosticar e corrigir esse problema, você deve entrar nas configurações da BIOS. Para fazer isso, durante a inicialização do computador, quando o logotipo do desenvolvedor da BIOS aparecer, pressione o botão DEL, após o qual você entrará nas configurações da BIOS.
Na BIOS, encontre o item BOOT, haverá um subitem BOOT Priority, agora observe atentamente a ordem em que os dispositivos estão definidos. Seu HDD deve ser o primeiro, seguido pela unidade de DVD e depois USB. Você pode não ter USB ou DVD, mas outros dispositivos podem estar presentes. O mais importante é que o HDD esteja definido como prioridade #1.
Agora, pressione a tecla F10, após o que uma mensagem "Save&Exit?" aparecerá, concorde e o computador será reiniciado automaticamente. Em alguns casos, esse método ajuda.
Se você não conseguiu diagnosticar e corrigir o problema sozinho, recomendamos que entre em contato com um profissional que o ajudará com seu problema o mais rápido possível.
Boa sorte!
