Wenn nach der Neuinstallation von Windows der Ton fehlt, aber vor der Neuinstallation funktionierte, dann liegt das Problem in 99% der Fälle am fehlenden Soundtreiber. Wenn Sie einen modernen PC/Laptop haben, empfehlen wir Ihnen, den High Definition Audio Driver herunterzuladen, der leicht im Internet zu finden ist. Meistens hilft die Installation dieses Treibers und der Ton beginnt zu funktionieren. Zum Beispiel wird dieser Treiber in Acer V3 und G-Serie Laptops verwendet.
Andernfalls, wenn der Ton immer noch nicht erscheint, empfehlen wir Ihnen, die Website Ihres Soundkartenherstellers zu besuchen und den Treiber von dort herunterzuladen. Außerdem können Sie herausfinden, welchen Treiber Sie benötigen, indem Sie den speziellen Treibercode verwenden. Dazu müssen Sie zu den Computereigenschaften gehen und dann den Geräte-Manager öffnen.
Suchen Sie im Tab „Sound-, Video- und Gamecontroller" Ihre Soundkarte und öffnen Sie dann deren Eigenschaften. Gehen Sie danach zum Tab „Details" und suchen Sie in der Liste nach dem Element mit dem Hardwarecode. In Windows XP heißt es „Geräteinstanzcode" und in Windows 7 „Hardware-IDs". Kopieren Sie diesen Code, indem Sie darauf klicken, um ihn zu markieren, und drücken Sie dann die Tastenkombination Strg+C.
Öffnen Sie nun die Website https://devid.info/ in Ihrem Browser und fügen Sie im Feld „Treibercode eingeben" den zuvor kopierten Code ein (Strg+V).
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Suchen" und der entsprechende Treiber wird in den Suchergebnissen angezeigt. Laden Sie ihn herunter und installieren Sie ihn. Der Ton sollte erscheinen.
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Viel Glück!
