Meistens ist die Lösung dieses Problems der Parameter "USB-Tastaturunterstützung" im BIOS, der auf "Deaktiviert" gesetzt ist. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie die BIOS-Einstellungen öffnen. Um in die BIOS-Einstellungen zu gelangen, drücken Sie beim Einschalten des Computers die Taste "ENTF", woraufhin Sie die BIOS-Einstellungen aufrufen.
Beachten Sie, dass der Parameter "USB-Tastaturunterstützung" deaktiviert ist. Aktivieren Sie die ersten 4 im Screenshot aufgeführten Parameter, drücken Sie dann die Taste "F10", um die Einstellungen zu speichern und den Computer neu zu starten.
Diese Methode sollte definitiv helfen.
Andernfalls versuchen Sie, die Klarheit der Verbindung der USB-Tastatur mit dem Computer zu überprüfen. Außerdem empfehlen wir Ihnen, den Treiber für Ihre USB-Tastatur zu installieren/neu zu installieren. Versuchen Sie, die USB-Tastatur an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen, falls Sie mehrere haben. Versuchen Sie, die Funktionalität des USB-Anschlusses selbst zu überprüfen, indem Sie einen USB-Stick einstecken. Wenn der Anschluss nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, sich an Fachleute zu wenden, um den USB-Anschluss auszutauschen.
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Viel Glück!
