Si après la réinstallation de Windows, le son est manquant, mais qu'il fonctionnait avant la réinstallation, le problème dans 99 % des cas est l'absence d'un pilote audio. Si vous avez un PC/ordinateur portable moderne, nous vous recommandons de télécharger le pilote audio haute définition, que l'on peut facilement trouver sur Internet. Le plus souvent, l'installation de ce pilote résout le problème et le son se remet à fonctionner. Par exemple, ce pilote est utilisé dans les ordinateurs portables Acer des séries V3 et G.
Sinon, si le son n'apparaît toujours pas, nous vous recommandons de visiter le site Web du fabricant de votre carte son et d'y télécharger le pilote. Vous pouvez également déterminer quel pilote vous avez besoin en utilisant le code de périphérique spécial. Pour ce faire, vous devez accéder aux propriétés de l'ordinateur, puis ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
Dans l'onglet « Contrôleurs audio, vidéo et jeu », recherchez votre carte son, puis ouvrez ses propriétés. Ensuite, allez dans l'onglet « Détails », puis dans la liste, trouvez l'élément avec le code matériel. Sous Windows XP, il s'appelle « Code d'instance de périphérique », et sous Windows 7, il s'appelle « Identifiants matériels ». Copiez ce code en cliquant dessus pour le surligner, puis appuyez sur la combinaison de touches Ctrl+C.
Maintenant, ouvrez le site Web https://devid.info/ dans votre navigateur et dans le champ « Entrez le code du pilote », collez le code précédemment copié (Ctrl+V).
Cliquez sur le bouton « Rechercher » et le pilote correspondant apparaîtra dans les résultats de recherche. Téléchargez et installez-le. Le son devrait apparaître.
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Bonne chance !
