Molto spesso, la soluzione a questo problema è il parametro "Supporto tastiera USB" nel BIOS, che è impostato su "Disabilitato". Per risolvere questo problema, dovresti aprire le impostazioni del BIOS. Per accedere alle impostazioni del BIOS, premi il tasto "CANC" quando il computer si sta accendendo, dopodiché entrerai nelle impostazioni del BIOS.
Nota che il parametro "Supporto tastiera USB" è disabilitato. Abilita i primi 4 parametri elencati nello screenshot, poi premi il tasto "F10" per salvare le impostazioni e riavviare il computer.
Questo metodo dovrebbe sicuramente aiutare.
Altrimenti, prova a controllare la correttezza della connessione della tastiera USB con il computer. Inoltre, ti consigliamo di installare/reinstallare il driver per la tua tastiera USB. Prova a collegare la tastiera USB a un'altra porta USB se ne hai diverse. Tenta di verificare la funzionalità della porta USB stessa inserendo una chiavetta USB. Se la porta non funziona, ti consigliamo di contattare professionisti per sostituire la porta USB.
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