A veces sucede que, al reinstalar Windows o realizar otra operación similar, el sonido desaparece. Este problema se puede solucionar muy fácilmente.
El hecho es que, para reproducir sonido, Windows utiliza la llamada "Tarjeta de sonido", que puede reproducir sonidos. Sin embargo, para que este dispositivo funcione, Windows necesita un software especial (un controlador).
Ese software, que permite usar varios dispositivos como un módem, un puerto USB, etc., se denomina "Controlador". En círculos profesionales, simplemente dicen "Drivers".
Este problema se resuelve simplemente: solo necesita averiguar el nombre de su tarjeta de sonido e instalar el controlador adecuado. A menudo, se incluyen discos especiales con los controladores correspondientes junto con el ordenador. También puede descargar los controladores de la tarjeta de sonido desde Internet; ya escribí sobre cómo hacerlo en el artículo: El sonido desapareció después de instalar Windows.
Si no conoce el nombre de su tarjeta de sonido, le recomendamos que intente descargar un controlador llamado "High Definition Audio Driver", que probablemente funcione para usted. En caso contrario, deberá desmontar el ordenador y averiguar el nombre de la tarjeta de sonido, u obtener el código del dispositivo en el Administrador de dispositivos de Windows y buscar un controlador por el código del dispositivo en los sitios web adecuados en Internet.
O puede ponerse en contacto con un profesional que solucionará el problema en el menor tiempo posible y por un precio relativamente bajo.
¡Buena suerte!
