Il arrive parfois qu'à la suite d'une réinstallation de Windows ou d'une autre opération similaire, le son disparaisse. Ce problème peut être résolu très facilement.
Le fait est que pour lire le son, Windows utilise une soi-disant « carte son », capable de reproduire des sons. Cependant, pour que ce périphérique fonctionne, Windows a besoin d'un logiciel spécial (un pilote).
Un tel logiciel, qui permet l'utilisation de divers périphériques, comme un modem, un port USB, etc., est appelé un « pilote ». Dans les milieux professionnels, on dit simplement « pilotes ».
C'est grâce aux pilotes que Windows accède aux périphériques, leur donne des commandes, les interroge et effectue de nombreuses autres opérations. Si le son a disparu sous Windows 7, le problème est très probablement dû au fait que ce « pilote » pour la carte son est tout simplement absent de votre système d'exploitation.Ce problème se résout simplement : il vous suffit de connaître le nom de votre carte son et d'installer le pilote approprié. Souvent, des disques spéciaux contenant les pilotes correspondants sont fournis avec l'ordinateur. Vous pouvez également télécharger des pilotes pour la carte son depuis Internet - j'ai expliqué comment faire dans l'article : Le son a disparu après l'installation de Windows.
Si vous ne connaissez pas le nom de votre carte son, nous vous conseillons d'essayer de télécharger un pilote appelé « High Definition Audio Driver », qui fonctionnera probablement pour vous. Sinon, vous devrez soit démonter l'ordinateur pour connaître le nom de la carte son, soit obtenir le code du périphérique dans le Gestionnaire de périphériques de Windows et rechercher un pilote par ce code sur les sites Internet appropriés.
Ou vous pouvez contacter un professionnel qui résoudra le problème dans les plus brefs délais, et pour un prix relativement modique.
Bonne chance !